Defend what you create

その他

  • free.drweb.co.jp: 無料ユーティリティ、プラグイン、インフォーマー
  • av-desk.com: Dr.Web AV-Deskサービスプロバイダーのためのインターネットサービス
  • curenet.drweb.co.jp:ネットワーク修復ユーティリティDr.Web CureNet!
閉じる

マイライブラリ
マイライブラリ

+ マイライブラリに追加

電話
24時間体制サポート Rules regarding submitting

お問い合わせ履歴

電話する

+7 (495) 789-45-86

Profile

お客様専用ページMy Dr.Web Portal

パーソナルサービスアシスタントとガイド

ダウンロードウィザード

お客様専用ページMy Dr.Web Portal からDr.Webプログラム、キーファイルおよびライセンス証書をダウンロードできます。

ライセンスマネージャー

すべてのライセンスに関する情報はこのセクションに保存されています。ライセンスのステータス、パラメータおよびサプライヤの連絡先をいつでも確認できます。

ライセンスの更新と拡張のリンクは、シリアル番号の次にあります。Dr.Webライセンスの有効期限が満了してから、どれくらいの時間が経過したかは関係ありません。あなたはいつでもライセンスを割引価格で更新することができます(1年ライセンス/40%以上の割引)。

ライセンスリニューアルウィザード

お客様専用ページMy Dr.Web Portal では、Dr.Webライセンスの購入/更新/拡張のガイドをお使いいただき、ご希望のライセンスを選択できます。

さらに

ライセンス拡張ウィザード

Dr.Webを使用していますか? Dr.Webによる保護が必要となる新しいパソコンを購入されましたか? このような場合、 ライセンスの残り期間が3ヶ月以上であれば、5台のPCまで保護可能なライセンスに無料で拡張できます! その他の場合には、拡張割引が適用されます。ライセンス拡張はMy Dr.Web Portal にて行うことができます。

サポートおよびセルフサポート

サポートへの問い合わせフォームはサポートのタブにあります。このタブでは24時間サポートサービスの電話番号、およびバーチャルエンジニアに問い合わせるためのリンクが掲載されます。バーチャルエンジニアはリモートからご利用のPCにアクセスし、ウイルス関連問題を解決します。

サポートへの問い合わせ履歴を参照するには、問い合わせ履歴のリンクをクリックしてください。

ブロックされたキーファイルの再発行サービス

ご利用のキーファイルは不正利用でブロックされた場合、一回に限り無料でライセンスを復元できます。そのために、ライセンス - ブロック セクションに進み、ブロックされたライセンスの隣にあるシリアル番号の再発行をクリックしてください。新しいDr.Webキーファイルはライセンス登録時に指定されたメールアドレス宛に送付されます。

サーティフィケート

Doctor Webでは、ユーザーがコンピューター基礎知識を身につけることを重視しますので、ここは受験可能な試験リストが掲載され、必要な試験の登録ページをご覧いただけます。試験合格者はこのセクションからDr.Webサーティフィケートをダウンロードできます。

インフォメーション

このセクションに出る初回のメッセージは、Dr.Web ライセンスの登録についてのものです。次回、ライセンス期限終了が近づいていることとライセンス更新方法についてDoctor Webよりメッセージが表示されます。また、同様のメッセージはライセンス登録時に入力されたメールアドレス宛にも送付されます。ライセンスを件名とするメッセージは、このセクションにてライセンスの有効期間内とライセンスの満了日より60日間保存されます。

そのほかにも、無料SMSメッセージ配信を申し込むことができます。この場合、ライセンス期間満了とライセンスの不正利用についてのメッセージが携帯電話に送信されます。

My Dr.Web Portalへのログオン方法は?

  • まず、Dr.Webの使用を開始するために、PC、Macまたはモバイルデバイスにアンチウイルスをインストールする必要があります。
  • Dr.Web のインストールが完了した後、My Dr.Web のアイコンはDr.Web アプリケーションのメニューにある通知領域に表示されます。
  • 別の方法として、シリアル番号を入力後に、こちらから My Dr.Web Portalのページにアクセスすることもできます。

さらに

  • SMSメッセージや電子メールメッセージの送信(例えば、更新割引取得のためにご利用のライセンスが不正に利用された場合のメッセージ、またはライセンス更新が必要であることを通知するメッセージ)
  • ライセンス証書の生成 - 正規ライセンスであることの証明を取得
  • Dr.Web CureIt!の実行ファイルの生成
  • 不審なファイルをスキャンし、Dr.Webアンチウイルスラボに検体を送信する
  • ウイルスデータベースの検索
  • ニュース
  • SNS上のDoctor Webのページへのリンク

ロシアに本社を置く、『Dr.Webアンチウイルスソフトウェア』のデベロッパーです。

1992年に製品の開発をスタートしました。

Dr.Webは世界200ヶ国以上のユーザーに利用されています。

2007 年、アンチウウイルスサービス(SaaS)の提供が開始しました。

24時間体制サポート

© Doctor Web
2003 — 2018

Doctor Webは、ロシアに本社を置く、『Dr.Webアンチウイルスソフトウェア』のデベロッパーです。その製品の開発は1992年に始まりました。

株式会社Doctor Web Pacific 〒105-0003 東京都港区西新橋1-14-10 西新橋スタービル 2F