法人ユーザー専用ページMy Dr.Webポータル

My Dr.Webポータルからダウンロードウィザードへ進むことができます。製品リストから必要な製品を選択し、同製品のアクティブなライセンス情報が表示された後、“ダウンロード”　ボタンをクリックしてください。ユーザーはDr.Web製品を選択するステップでダウンロードウィザードへ進みます。ダウンロードウィザードにアクセスすると、アクティベーションされたシリアル番号のキーファイルのダウンロード、ライセンス証書の作成、デモのお問い合わせなどのオプションをお使いいただけます。

Doctor Webウェブサイト上のトップ部にある問い合わせのウィジェットを使用し、サポートのページにアクセスします。同ページからいつでもDoctor Webテクニカルサポートへの問い合わせの送信や問い合わせ履歴の参照ができるほか、ユーザーによる問い合わせをステータス(新規、返信待ち、終了、未終了)別にチェックし、必要なカテゴリに進むことができます。

セルフサポートのセクションでは、お役に立つ資料およびサービスへのリンクが掲載されています。

“購入”のセクションにアクセスすると、未更新のDr.Webライセンスをチェックできます。さらに、このセクションにて更新オーダーを行なうことが可能です。更新オーダーは、Doctor Webテクニカルサポート用のシステム経由でライセンスプロバイダーに送信されるため、お客様に対するパートナーの対応を弊社でも確認することができます。ライセンス更新のほかに、新規購入、追加購入、拡張も可能です。

管理者権限を持つユーザーは、“アカウント”のセクションにて部下ステータスを持つユーザーアカウントを作成し、ポータルへのアクセスを管理できるオプションがあります。

このセクションでは、プロバイダーの連絡先、振込情報、プロバイダーのスタッフ連絡先、サーティフィケートなどの情報が掲載されます。また、同プロバイダーに所属する、Dr.Web認証スペシャリストを持つスタッフの有無も確認できます。

さらに、“プロバイダー”のセクションでは他のユーザーにご利用のプロバイダーを推奨し、ギフトを受けることもできます!

最新ニュース、啓蒙プロジェクト“アンチウイルスの世界”(英語)、学習プロジェクト、冊子、通信講座、管理者向けトレーニングコースなどに関する情報へのリンクが、このセクションにあります。

My Dr.Webポータルのトップには便利なウィジェットがあります。それらのウィジェットを使用してDoctor Webテクニカルサポートへの問い合わせの送信や検索などをすることができます。

さらに、“プロフィール”　ウィジェットを使用し、My Dr.Webポータルにログオンすることも可能です。

今後、新たなウィジェットの追加を予定しております。