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Dr.Web プレミアサポート

  • サポート概要
  • "ドライブ・バイ・ダウンロード" 攻撃
  • サポート内容
  • 年間サポート料金

【サポート概要】

Dr.Web プレミアサポート for Web

安心の24時間365日オンサイト緊急サポート

割引率は記載されている1年間のライセンス推奨販売価格に対して適用されます。

お客様のWebサイトにおいてマルウェア感染のリスクを伴う改ざん被害が発生した場合に、Doctor Webと提携する情報セキュリティのエキスパート集団であるラックのサイバー救急センターが、これまでの多数の事件・事故への対応実績とノウハウを活かして、迅速にお客様をご支援する緊急対応サービスです。「事業継続」と「顧客保護」を第一に、迅速にお客様の事業復旧を支援します。

株式会社ラック サイバー救急センター

【"ドライブ・バイ・ダウンロード" 攻撃】


手口が巧妙になり、依然として猛威をふるう"ドライブ・バイ・ダウンロード" 攻撃

"ドライブ・バイ・ダウンロード"攻撃を使った事例としては、2009 年から2010 年にかけて猛威を振るった、ガンブラー(Gumblar)が有名ですが、2010 年9 月には広告配信サービス会社のサイトを改ざんするという新たな手法を使って国内の多数のウェブサイトに影響を及ぼした攻撃が発生しました。ガンブラーの場合も広告配信サイト改ざんの事例の場合も、正規のウェブサイトを改ざんすることによって、"ドライブ・バイ・ダウンロード"攻撃を応用した、閲覧者を悪意あるウェブサイトに誘導するための仕掛けを施すという手法が使われています。現在も猛威をふるい今後も新たな攻撃手法が発生することが予想されますが、完全な対策はなく、Webサイト運営者にとって大きな問題となっています。

出展:IPA

出展:IPA

【サポート内容】


①サービス受付時間:24時間365日

②初動対応/インシデントレスポンス

  • リモートにて、お客様サイトの改ざん状況を確認
  • メール/電話でヒアリングを実施
  • 最低限の被害拡大防止を実施
  • 漏えいの痕跡の保全(証拠保護)などのアドバイス実施
  • 専門家(インシデントマネジメントグループ)1~2名を派遣(24時間以内を目安)
  • 被害状況の確認

③被害拡大防止

  • 電話、メールによる事業継続と被害者保護を優先した被害拡大防止策のアドバイス実施

④調査・分析

  • ご契約期間において被害が発生した場合、1回の出動サービスをご提供します
  • 専門家2~3名を派遣し、原因調査、手法・漏洩ルート調査、犯人調査等1週間を目途に実施
  • ヒアリング
  • ログ解析、フォレンジック調査 ※1台のサーバに対し500GB未満の容量が範囲となります。
  • 調査後、1週間を目安に速報レポートの提出

【年間サポート料金】


  • 「Dr.Web プレミアサポート for Web」年間サポート料金 ¥1,200,000-
    ※本サービスは、Dr.Webアンチウイルス製品を別途ご購入、ご利用のお客様のみご加入いただけます。
  • Dr.Web Universal Bundle(エンタープライズ向けアンチウイルス包括パッケージ)大規模ユーザーには、
    本サービスを標準(製品の通常年間サポート料金に含む)にてご提供します。
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Doctor Webは、1992年からアンチウイルスを中心とした『Dr.Web』ブランドをワールドワイドで展開しているロシアのITセキュリティソリューションベンダーです。ロシアの国防総省/政府機関/インターナショナルバンク/石油・エネルギー関連施設/地方自治体をはじめ、世界中のグローバルカンパニーにご利用いただいている信用と実績を持つ、業界最高水準のセキュリティ製品です。 ウイルス・スパイウェアや迷惑メール(スパム)を確実に検出するその能力は、第三者権威機関によって高く評価されています。